1.給持卡人本人打電話告知將產生的罰息和滯納金，建議在規定期限內全額還款，否則除了收取相關費用外，還會記入征信系統，影響以後信用卡的使用和授信額度的發放；
2.通過短信和郵件提醒的方式告知用戶當前逾期情況；
3.如果存在3000元債務惡意違約或信用卡被盜刷的可能，建行將暫停該卡的使用；
建行只有在上述三個階段未能還款且違約時間過長的情況下才會考慮打官司，但可能性不大，因為金額對建行來說並不大。但是賬戶裏的欠款會越來越多，因為罰息和滯納金是按日復利計算的。如果收到法院3000元的起訴書，第壹時間打電話給建行補足欠款，建行會撤銷起訴申請。如果不能，就按照法院的要求償還。如果存在欺詐或惡意行為，將面臨法院的民事裁定。