建行app查征信掃臉失敗。怎麽解封？

建行app查征信掃臉失敗。需要本人持有效身份證去建行解鎖。中國建設銀行官網介紹，如果面部信息不匹配，說明識別不成功，面部識別失敗。所以最好是在網絡穩定，光線充足的地方進行識別，保證可以清晰識別。如果5次刷臉失敗，妳的賬號將被鎖定，暫時無法使用。如需解鎖，需持本人有效身份證件前往建行解鎖。