1，櫃臺辦理
如果信用卡沒有過期，需要先申請，然後去銀行櫃臺銷戶；如果信用卡已經過期，賬戶沒有欠費，可以直接去中國建設銀行網點銷戶。但是如果有欠款，需要補齊欠款才能銷戶。持卡人銷戶時，應攜帶身份證和信用卡原件。如果持卡人不方便銷戶，可以委托他人銷戶。代理人辦理銷戶業務必須持有持卡人書面授權委托書，並攜帶身份證原件。
2.電話處理
持卡人需要撥打中國建設銀行信用卡熱線進行辦理。撥號後需要切換到人工服務。連接人工時，可以直接申請銷戶，並提供自己的相關信息。當客戶核對信息，沒有欠款，就可以正常銷戶了。