1，etc壞了可以在附近的etc服務網點更換，但也有車主認為壞了要去銀行辦理。其實並不是這樣的。附近有etc服務業務的單位可以辦理，車主可以在這些地方更換etc。
2.替換過程
打開E高速，進入etc大廳，點擊所有服務，選擇售後服務，點擊etc置換，再點擊申請置換。根據網站頁面流程和要求，店主可以填寫信息。註意，確認信息後，如有不壹致也可以修改，但在填寫信息時，需要詳細描述使用過程中出現的問題，以便售後人員處理。
Etc卡長期使用會壞，可以換卡，但也要註意壹些方面，比如不要輸入錯誤的個人信息。