1.用戶可以憑身份證到中信銀行營業廳，向工作人員求助。
2.發送短信“葉+卡號後四位”至“106980095558”查詢信用額度。
3.通過網銀查詢，點擊“我的賬戶”或“卡管理”。
4.持卡人可撥打中信銀行客服電話“40088-95558”，根據語音提示或人工進行查詢。