儲蓄賬戶:撥打95533後，選擇“個人業務-0人工服務”。
公司客戶:撥打95533後，選擇“公司業務”。如果您需要手動幫助，請按0，並以井號鍵結束。
按照上面的方法，如果長時間不進入人工服務，可能是當時人工座比較忙。
擴展數據
中國建設銀行公共事務咨詢渠道如下:
1.企業熱線:撥打95533。聽到語音提示後，按“3企業熱線”再按“0”進入咨詢。
2.企業網銀專線:撥打建行企業網銀專線“95533#123”咨詢企業網銀業務。？
向95533發送短信產生的短信費用，由通信運營商按照正常短信費用收取。目前中國建設銀行不額外收費，接收短信免費。
中國建設銀行-如何轉建行客服電話人工服務