銀行綜合業務崗是做什麽的？

農行綜合業務崗是從事開卡、簽約、轉賬、理財、基金、外匯、信用卡、查詢、特殊業務的崗位。通俗地講，農行綜合業務崗就是農行櫃員崗位，從事壹些基本農行基本業務，還包含查詢業務、密碼修改業務等，業務範圍較廣。

農行綜合業務崗的主要職責是為客戶辦理農行基本業務，指引或接待客戶。農行綜合業務崗人員還會利用電話、傳真、互聯網、手機短信等方式為客戶提供業務咨詢與投訴、協同交易等綜合服務。

農行綜合業務崗人員需要具備較高的業務能力，能夠協助客戶辦理相關業務。從事農行綜合業務崗還需要具有壹定的親和力和服務意識，熟悉本外幣支付結算業務和相關政策，熟悉計算機操作。

農行綜合業務崗人員不能代替農行的其他部門。例如：客戶需要辦理信貸業務，農行綜合業務崗人員會讓客戶填寫壹些基本資料，之後提交給農行信貸部門或指引客戶將材料提交給農行信貸部門。

農行綜合業務崗分級別，壹般分為4級，1級櫃員的等級最高，4級櫃員的等級最低，等級不同，權限不同。