不正常的意思包括卡片處於掛失、作廢同、未啟用等等情況。
掛失後可以撤銷。持卡人如信用卡遺失，可以到附近工行營業網點提出掛失申請。任何壹個工行網點均可進行掛失申請，不必去發卡網點進行掛失。網點申請掛失屬於正式掛失，如需解掛，請到您的信用卡賬戶所在地區的牡丹卡發卡部門辦理有關手續。
如果妳指的是因超期未還款而被凍結，請在歸還欠款後向發卡機構申請，也可以打95588轉信用卡，轉人工，要求解卡。小編提示，盡量不要產生逾期還款，否則後果很嚴重，因此，持卡人就需要註意自身的用卡習慣，做到合理、合規用卡。小編總結了以下幾點正確用卡的註意事項，希望能對各位有幫助。
1.通過正規途徑辦理信用卡，對信用卡條約做到心中有數。
2.按時歸還信用卡透支額度，壹旦逾期，所產生的利息、罰息等往往數額巨大，甚至數倍高於本金。
3.切莫惡意透支使用信用卡，否則將觸犯刑法，構成犯罪。
4.信用卡壹旦停止使用，應及時辦理註銷手續，否則年費等將持續產生，進而導致個人征信系統不良記錄的產生