壹、面對非法催收,可以使用以下三種投訴方式:
先用瀏覽器電腦:macbookpro mos14打開google版本92 . 0 . 4515.131,用電腦登錄全國12315互聯網平臺、中國互聯網金融舉報信息平臺、投訴收集、不良網絡與垃圾信息舉報受理中心。
第二,打電話給妳手機的運營商,或者工信部投訴非法收集來電手機或座機號碼。
第三,直接去對方所在的工商局投訴,去信訪舉報,去派出所報案,去法院起訴,去銀監會投訴。為了提高投訴的效果,避免白費力氣,我們應該合理投訴。投訴的時候只會罵或者投訴違規,很難有好的效果。
第二,為了有效地抱怨,我們應該做到:
1.詳細說明情況:妳是在什麽時候、什麽情況下遇到非法采集的,有什麽危害和不良影響?詳細說明相關情況,避免用詞不當。2.提供相關證據:遇到非法催收時,保存好短信截圖、電話錄音(完整無剪輯)、事主圖片、對方公司、工號等相關證據,提供給投訴平臺,這對於非法催收非常重要。
3.重復投訴:投訴平臺每天都會收到大量投訴。為了避免無效投訴,可以壹天投訴幾次,或者第二天繼續投訴。
三、根據中國互聯網金融協會2018年3月28日《互聯網金融逾期債務催收自律公約(試行)》,以下情形屬於違規催收,可直接按照上述方式進行投訴:1,每日催收電話超過三個。2.電話將於晚上21至早上8時之間接聽。3.用非法軟件轟炸借款人手機號(比如呼死妳)。4.未經借款人允許給通訊錄裏的朋友打電話,多次騷擾。5.通過微信、短信等方式恐嚇或威脅借款人或通訊錄中的朋友。6、冒充警察、律師等國家執法機關,威脅借款人。7.暴露借款人信息。8.向借款人家裏或工作單位收錢,導致借款人名譽受損。9.誘導借款人到其他平臺借款還款。10,逾期費高於中國人民銀行規定的年利率24%和36%。