1.查看賬戶余額:確保自己的銀行卡或電子錢包裏有足夠的錢支付煙草扣費。
2.再次嘗試支付:確認賬戶余額充足後，可以再次嘗試支付煙草扣費。
3.聯系客服:如果多次嘗試未能扣錢成功，可以嘗試聯系應用或者電商平臺的客服，詢問具體原因以及如何解決這個問題。
4.改變支付方式:如果以上方法仍不能解決問題，可以考慮改變其他支付方式。
煙草抵扣的銀行卡要求如下:
1.銀行帳號必須與煙草證書的名稱相同。可以在銀行辦理銀行卡，然後去煙草公司綁定賬戶進行扣款。
2.辦理扣煙銀行卡需要攜帶本人有效證件和營業執照？還有煙草證書。審核通過後，綁定銀行卡即可扣費。
3.煙草公司在為個體戶開戶時需要同時與銀行簽訂代扣協議，以保證在給個體戶發貨時能按規定扣賬。
4.不支持代扣代繳的外省銀行卡結算；不支持信用卡結算；對開戶行是否為四大行沒有要求(目前支持大多數普通商業銀行)；由於二類卡有交易限額，建議您綁定壹類卡進行結算，以免您結算貨款時因限額導致訂購失敗。
5.如果是增值稅壹般納稅人，必須使用公司銀行賬戶進行結算，不允許使用個人銀行賬戶或現金進行結算；非個體戶小規模增值稅納稅人，應使用單位銀行賬戶進行結算，不得使用個人銀行賬戶或現金結算；如果是具有個體工商戶性質的增值稅小規模納稅人，壹般應使用單位銀行賬戶進行匯算清繳。未開立單位銀行賬戶的，可暫時使用煙草專用許可證負責人的個人銀行賬戶進行匯款或現金結算。
綜上，支付失敗後，要耐心查找原因，采取有效的補救措施，避免影響消費者的購物體驗。
法律依據:
中華人民共和國煙草專賣法
第壹
為了實施煙草專賣管理，有計劃地組織煙草專賣品的生產和經營，提高煙草制品質量，維護消費者利益，保障國家財政收入，制定本法。