其他身份證件過期的客戶，請到興業銀行任壹營業網點更新身份信息。
根據《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》(中國人民銀行、中國銀監會、中國證監會、中國保監會令[2007]第2號)第十九條規定，“客戶此前提交的身份證件或者身份證明文件已經過期，客戶未在合理期限內更新且未提出合理理由的，金融機構應當停止為客戶辦理業務”，金融機構不得與持有過期文件的客戶建立新的業務關系。
提交的身份證件已過期，客戶未在合理期限內更新且未說明合理理由的，暫停為客戶辦理業務。
擴展數據:
興業銀行app更新信息時，客戶端登錄常見問題及解決方法如下:
(1)我是信用卡客戶，第壹次驗證手機號。用信用卡登錄後，下次登錄不顯示我的信用卡，因為對於信用卡，我在申請信用卡時必須填寫我的手機號，系統只能根據客戶預留的手機號顯示妳的信用卡信息。
(2)第壹次驗證手機號後，客戶端回顯登錄名，但使用“添加關聯賬戶”後添加的卡號不回顯。當驗證過的手機號有對應的登錄名和卡號時，手機銀行會先回顯登錄名，所以添加的卡號不回顯。請將此卡號與登錄名相關聯。？
興業銀行-關於要求身份證件過期客戶盡快完成證件有效期更新的公告
興業銀行-客戶端手機銀行