您好，如果我們的信用卡因損壞、破損、簽名模糊、磁條消磁等原因無法使用，您可以登錄網銀普及版/專業版，點擊“卡管理”-“卡損更換”。損壞賠償費用15元/卡，新卡制作2個工作日，由豐達快遞免費寄送至客戶賬單地址(壹般4-7天)。也可以選擇EMS快遞寄送(3-5天左右)，需要20元快遞費，包含在下期賬單中(VISA迷妳卡15元/套或卡)。申請損壞後，舊卡可以繼續使用。新卡壹旦開通，舊卡立即失效；建議您將舊卡的磁條剪斷銷毀，避免混淆和風險；損壞的新卡與舊卡號碼和卡型相同，但CVV2代碼不同。密碼不會更改，無需重置。還款仍可根據賬單退回舊卡或新卡。銷毀的新卡有效期將延長壹個月。如果舊卡在半年內銷毀，新卡有效期自動延長五年。
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