1.壹般情況下是先聯系銀行客服進行口頭掛失，並在5個工作日內持有效身份證件去銀行進行掛失。口頭掛失 如持卡人來不及到銀行卡部辦理，可用打電話方法辦理掛失，但必須在72小時內到銀行營業網點辦理正式掛失，否則24小時後掛失自動解掛。
2.網點掛失 持卡人如銀行卡遺失，可以到附近銀行營業網點提出掛失申請。任何壹個網點均可進行掛失申請，不必去發卡網點進行掛失。網點申請掛失屬於正式掛失，辦理正 式掛失的手續是，持卡人要填寫掛失申請書，交驗本人身份證件，交納掛失費和掛失補卡費。最後持本人身份證去銀行進行補辦。
3.信用卡成功掛失後，遺失的那張卡就失去了作用，其他人撿到也沒用了，這時候妳就可以安心找個有空的時間去銀行進行補辦。如果妳是丟失了錢包，身份證和信用卡等壹並丟失，那麽就應該優先補辦身份證，然後再去銀行補辦信用卡。
1.在信用卡-信用卡功能設定-信用卡掛失/補卡頁面，選擇需要掛失及補卡的信用卡，並選擇掛失類型“掛失及補卡”，在頁面下方選擇認證工具後點擊下壹步，頁面顯示信用卡掛失/補卡的信息及郵寄方式及郵寄地址。在確認並通過安全認證工具認證後，點擊確認，頁面顯示信用卡掛失/補卡提交成功。
2.不過在中行手機銀行中掛失信用卡是正式掛失，不是臨時掛失。信用卡掛失會產生掛失費，補卡有補卡費，不過很多銀行都只收掛失費，補卡是免費的。掛失期間產生了年費，也是直接從信用卡裏扣費的。不過有的信用卡年費可以刷免，如果沒有刷夠次數被扣年費，可以在還款後向銀行申請補刷返年費，銀行同意後拿到新卡激活，補刷後被扣的年費就會按原路退回。
3.信用卡掛失是發現信用卡被盜或者丟失的時候需要立刻做的事情，信用卡掛失後，銀行的工作人員將第壹時間內為持卡人凍結賬戶資金。持卡人最好在第二天持有效證件去銀行櫃面正式掛失並補辦辦卡手續，這樣才能確保自己的賬戶安全。
操作環境：客戶端手機網銀APP 8.8.28.