當信用卡逾期以後，很多人第壹反應是逃避，這也是壹個人遇到壓力後的本能反應；還有壹部分人會去和銀行協商，直接面對困難遠比逃避要精明得多。直面困難的壹部分人能夠拿到壹個好的結果，比如停息分期。
也許停息分期是所有信用卡逾期的人都想要的最終結果吧！但事實上銀行真的有這項業務嗎？妳心心念念想要的結果，銀行真的存在嗎？所有信用卡逾期的人都必須明白，銀行是沒有停息分期或者停息掛賬這個業務的，停息分期和停息掛賬是我們去和銀行協商還款的時候，最終想要的結果。信用卡逾期以後如何和銀行協商還款，就成為了逾期人員的頭等大事。正確的方法才有機會獲得最終想要的結果。
當妳和銀行協商還款的時候，不要壹上來就著急去和銀行協商停息分期，或者停息掛賬，那妳得到的答案肯定是否定的，銀行會告訴妳，他們沒有這項業務。
那麽具體怎麽辦呢？妳要用什麽樣的語言去和銀行協商，才能讓銀行同意停息分期或或者停息掛賬呢？妳已經很明確地知道自己想要的結果，那麽妳需要為自己的目標做足準備工作，工欲善其事必先利其器，也就是這個道理。
· 協商分期的話術和大致思路
電話接通以後，妳要很冷靜地給對方講，讓對方先給妳查詢壹下妳信用卡現在需要還多少錢？這個金額要很準確，並且詳細，本金是多少？利息是多少？違約金是多少？妳說話的語氣和態度壹定要溫和。當信用卡的客服人員幫妳查詢完了，妳要這樣告訴他，妳要告訴他妳逾期的原因，比如妳生病了，因為生病的原因逾期了，現在沒有能力還，怎麽辦啊？
妳發現沒有，以前妳接到催收電話的時候，他們都是問妳為什麽不還錢？其實這就是壹句廢話，誰有錢故意不還嗎？這個時候妳把妳的實際情況告訴銀行，這裏就要看妳準備的是否充分了，告訴銀行妳現在沒有能力還錢，但是妳又不希望銀行誤會妳故意不還錢，應該怎麽辦？讓銀行幫妳想辦法。想要銀行信任妳，妳的理由必須是充分的。
註意，這裏的理由很重要，壹定要是壹個合適的，不可抗拒的理由，妳不要給客服人員說，妳沒有工作，沒有收入，妳壹個大活人，沒工作，沒收入很光榮嗎？沒錢不是不還錢的理由，但是沒錢現在還不上，咱可以以後有錢了再還錢不是嗎？
為什麽理由要充分，不可抗拒？因為商業銀行信用卡監督管理辦法明確規定了，個性化分期是在特定條件下，持卡人無力償還的時候，銀行才有可能同意妳的訴求。當妳告訴客服人員妳逾期的原因，也給客服表達了妳現在暫時沒有能力償還欠款，妳要及時的咨詢銀行客服人員，妳可以這樣說，我應該怎麽辦呢？
這是壹個反問句，銀行的客服壹般會根據銀行的實際情況，或者銀行類似的處理方式，結合妳的實際情況，給妳提供壹些可行的建議。
妳要用語言引導銀行的客服，讓客服主動為妳提供“特定條件”下的停息掛賬或者是分期，而不是妳直接給銀行提出來，主次壹定要分清楚。如果銀行的客服沒有給妳提出掛賬或者是分期，那麽妳就需要接著和銀行的客服聊天，這是壹個漫長的過程，如果不是萬不得已，銀行是不可能給妳很大的利他不利己的好處。
記住，這個時候聊天就是在賺錢，不能心急，心急吃不到熱豆腐。
這個時候，妳需要用數字來表達妳的誠意，同時也讓客服覺得妳真的想要還錢的。
註意這裏的每月收入和還款的金額，壹定要結合自己的實際情況，不要信口開河，承諾了又做不到，那樣協商下來也是沒有意義的。盡量將每個月能還款的金額降低到1000元以內，這樣妳可以降低妳以後的還款壓力。
在和銀行協商分期還款的時候，妳要清楚地知道自己的目的，同時也要表達自己的還款意願，這比表明妳有還款能力還要重要，還款意願是第壹位的，再次才是妳的還款能力。
客服聽到妳的訴求以後，壹般會給出4個答案：
· 拒絕
· 有息分期
· 停息分期
· 掛賬
那麽針對這四個答復，我們應該怎麽處理呢？