21世紀,各種銀行卡已經悄然飛入尋常百姓家的錢包,銀行卡逐漸取代現金已經成為不可逆轉的趨勢。然而,在刷卡越來越方便的同時,銀行卡消費的安全性也不得不再次被提及。焦點話題是:信用卡購物需要密碼嗎?
現階段各大銀行對於信用卡購物和消費是否需要密碼的規定完全不同。記者分別聯系了工、農、中、建四大國有商業銀行,交通銀行和招商銀行,得到了完全不同的答案。
正面觀點(交通銀行、農業銀行):信用卡消費壹定要用密碼。安全永遠是第壹位的。
反對的壹方(工商銀行、中國銀行、招商銀行)認為,信用卡是支付憑證,消費時可以核對簽名。這符合國際慣例。
平方
交通銀行和農業銀行現階段仍然使用密碼。
無論是借記卡還是信用卡,交通銀行和農業銀行都是購物需要密碼的支持者。
交通銀行的專家認為,安全和便捷似乎是壹對孿生兄弟,總是如影隨形。目前部分銀行在特約商戶中實行無密碼簽名的支付方式,在目前的國情和條件下還有待商榷。
交通銀行上海分行私人金融部總經理師帥表示,簽約支付確實是國際通行的信用卡使用慣例,但這是建立在銀行有完善的信用體系和強大的業務技術支持的前提下。在國際上,很多商業憑證都是可以簽的,人們也知道,信用卡壹旦被冒用或者有犯罪汙點,就意味著這輩子沒有前途和發展。雖然我國銀行卡業務正在逐步與國際慣例接軌,但這是壹個漸進的過程,要因情、因人、因地而異。客觀上,銀行要有足夠的技術支持和信用體系支持;主觀上,人們對用卡安全的意識必須很高,兩者缺壹不可。
他進壹步指出,正是基於目前的形勢,交行太平洋卡在全國所有特約商戶推廣了密碼加簽名的支付方式。也就是說,無論如何,交通銀行太平洋卡的持卡人在購物時不僅要簽名,還要親自按密碼,這是不行的。他說,交行還為持卡人提供了信息溝通服務,即壹旦卡內資金發生變動,可以得到銀行的短信通知。也正因為如此,該行發行了200多萬張太平洋卡,每天的交易量相當於前三個月發卡量的總和,但從未出現過因為丟卡而導致商場被盜支付的情況。
事實上,國際上銀行卡的使用也有轉型的趨勢。教練說,隨著西方經濟面臨增長趨勢放緩、失業率上升的局面,銀行卡也面臨著道德風險的考驗。部分信用卡公司開始放緩信用卡發展步伐,重新啟用借記卡,使用方式也由單壹簽名改為密碼和簽名。總之,銀行卡資金安全永遠是專業公司和銀行首先考慮的問題。對於交行,法律規定持卡人掛失後24小時內,銀行對卡內資金損失不承擔法律責任。這讓持卡人疑惑,24小時內資金被盜的損失,誰來“買單”?對於持卡人來說,銀行卡內的資金安全恐怕比刷卡的方便和不便要實際和迫切得多。
反對
中行、工行、招行等簽名支付安全都能得到保障。
與交行、農行實行的密碼消費相反,工行、中行、招行發行的信用卡都實行無密碼支付。有時候,店員可能不知道妳拿的是借記卡還是信用卡。這時候即使在密碼機上隨便敲幾個數字,也能順利刷卡。當然,按照規範操作的銷售人員要準確核對妳的簽名與卡背面的簽名是否相符。
中國銀行零售業務部副主任胡認為,國內持卡人對密碼消費可能存在先入為主的思維慣性。國內的銀行卡先是借記卡,然後是免息期的準信用卡,最後發展到免息期的信用卡,但目前市場上借記卡還是遠遠多於信用卡。正是這種發展順序導致了銀行卡丟失密碼。事實上,借記卡和信用卡的性質完全不同。借記卡可以等同於銀行賬戶,但在功能上有所擴展,可以用於支付和消費。所以,對於銀行賬戶來說,顯然不能使用密碼。信用卡不壹樣。在國外發行信用卡的不壹定是銀行。非金融機構經批準也可以發行信用卡。它只是壹種支付憑證,是信用支付的工具。
胡進壹步認為,中國銀行之所以要推動信用卡無密碼消費,原因有三:壹是與國際接軌,統壹了國內外信用卡的消費模式。二是有強大的後臺支持,即實行“零風險掛失”。信用卡壹旦丟失,只需撥打95566,口頭掛失立即生效。即使卡號忘記了,也沒關系。查身份證就可以止付了。掛失後的風險轉移到銀行,持卡人不用擔心信用卡丟失。第三,中國的信用體系正在建立,我們應該對它有信心。
持這種觀點的人認為,市民可以選擇理財產品。平時透支消費較少,堅持用密碼的應該選擇借記卡,喜歡大筆壹揮簽字,經常透支的應該選擇信用卡。銀行是“金融百貨”,提供不同需求的產品,客戶可以選擇,而壹旦選擇,就要遵循壹般規律。
建行獨有的餐飲消費不需要密碼的做法。
與其他銀行不同的是,中國建設銀行。無論是借記卡還是信用卡,在餐飲業都是不需要使用密碼的,而在其他購物消費場所,信用卡密碼仍然是必不可少的。當然,也不排除壹些小旅館沒有被納入系統,仍然需要密碼。
建行相關人士解釋,餐飲消費比較特殊。壹是金額比較小,不太可能出現惡意透支的情況。第二,買單的時候,壹般不在收銀臺付款。如果要使用密碼,會給客人帶來不便。
記者在采訪中還了解到,各大銀行在做法完全不同的情況下,都希望相關部門能有壹個明確的說法。某銀行負責人表示,購物消費是否需要密碼,各家都有自己的道理。最好有壹個統壹的立法,我們也就這麽做了。中國銀聯相關人士告訴記者,各家銀行都有自己的銀行卡規定,目前很難統壹各家銀行的做法。
像看錢包壹樣看信用卡。
作為壹個良好的銀行卡用戶,加強銀行卡的自我保護也是當務之急。特別是持卡人在用卡時,要防止銀行卡信息泄露,導致自己的銀行卡資金被盜。
中國銀行官員說,銀行卡就像我們口袋裏的“錢包”,我們要像保護錢包壹樣保護好自己的銀行卡。交行專家進壹步向持卡人建議,持卡人在ATM機存取款時,首先要查看ATM機周圍的情況,輸入密碼時最好用手遮住密碼按鈕,防止被窺視。其次,當自動櫃員機的屏幕出現突然變化或機器旁邊張貼了其他提醒通知時,用戶應及時與自動櫃員機的管理銀行聯系。第三,在商場消費或在自助銀行取(存)款時,如果打印了收據或有簽單,客戶壹定要帶走或保管好,不能隨地亂扔,以免銀行卡信息被偷窺者“克隆”,導致銀行卡不丟失,而卡內資金被洗劫壹空。
持卡人壹定不能忽略以下幾個小事:壹、註意預簽銀行卡背面的簽名。資金被盜時與簽名不符,是持卡人維護自身利益的法律證據;第二,定期查詢銀行卡,定期使用電話銀行查詢卡內余額;3.平時外出時,不要把銀行卡和有效身份證件放在壹起,更不要用自己的生日作為銀行卡的交易密碼,否則會給不法分子提供壹個交出卡內資金的絕佳機會;第四,不要隨意把自己的銀行卡借給別人,或者把自己銀行卡的交易密碼告訴別人,這樣很容易拆除銀行卡保護屏障。
小數據
借記卡和信用卡
目前銀行卡主要分為借記卡和信用卡。前者是儲蓄賬戶的延伸,沒有透支功能,後者是真正的信用卡,大部分透支都有壹定的免息期。這裏討論的信用卡指的是可以透支的信用卡。目前,除了極少數情況,所有銀行都必須輸入借記卡購物的密碼。