因此，當信用卡交易異常，用戶無法判斷原因時，可以直接撥打發卡行客服熱線，請人工客服幫助用戶解決問題。
信用卡什麽時候會被封？
壹般有以下幾種情況:
1.用戶刷卡後未及時還款，導致逾期。如果多次，銀行會直接封卡。
2.用戶刷卡的時候，並沒有註意。他在pos機上刷卡有代碼集和代碼跳轉，更容易被銀行屏蔽。
3.用戶不是自己申請信用卡，而是讓中介來辦理，提交資料。銀行壹旦發現，會立即封卡。
4.銀行會對銀行卡進行檢測。如果發現用戶半小時內用同壹張信用卡在兩個或兩個以上終端進行了交易，銀行也會封卡。
5.使用銀行卡進行異常交易的用戶也會被屏蔽，嚴重的甚至會被列入黑名單。