去妳銀行的櫃臺核實已經被公安機關凍結，然後銀行會告訴妳怎麽做。不要相信電話短信，謹防詐騙。
銀行卡被凍結的原因有很多，用戶可以根據原因進行解凍。常見的原因有:
1.如果儲蓄卡因密碼錯誤被凍結，用戶需要攜帶有效身份證件和銀行卡原件到銀行網點解凍。解凍時，如果資產小於5萬，可以在智能櫃員機上重置密碼。如果卡內余額超過5萬，需要親自去櫃臺辦理。
2.儲蓄卡因司法原因被凍結的，需要在履行相應義務後才能解凍。比如妳需要先償還別人的債務，然後才能解凍。
3.如果儲蓄卡長期不用，導致櫃臺業務凍結，我也需要持有效身份證和銀行卡去櫃臺辦理。
4.信用卡被凍結，需要解凍，原因可能是非法刷卡或套現。所以最好去銀行櫃臺，去掉相應的原因再用。如果是因為輸錯密碼被凍結，也必須去櫃臺。
銀行卡被警方凍結怎麽辦？
1.公安局不能直接凍結個人銀行賬戶:
2.公安局因辦案或司法需要，需要報請法院凍結涉案相關銀行賬戶的:
3.法院發函銀行，銀行回復並簽字，按規定凍結賬戶:
4.壹般凍結期為六個月，可根據需求延長壹次，壹般為三至六個月:
5.如果涉嫌違法，可以永久凍結賬戶。
6.配合公安調查。調查完成後，如無其他問題，將及時解凍賬戶。
法律依據:《公安機關辦理刑事案件程序規定》
第二百三十三條需要凍結犯罪嫌疑人在金融機構等單位的存款、匯款、債券、股票、基金份額等財產的，應當經縣級以上公安機關負責人批準，並制作協助凍結財產通知書，通知金融機構等單位執行。