1、掛失後補辦了新卡還是要收年費的,補辦新卡後,舊卡的債務信息都會轉移到新卡中,如果妳的舊卡此前沒有扣取年費,但沒有刷夠免年費條件,在補辦新卡後,會在新卡上扣除年費。
2、掛失後沒補辦新卡是不收年費的,僅掛失了,該信用卡處於凍結狀態,是不會產生費用的。
壹、信用卡掛失流程
第壹步:致電客服口頭掛失
目前所有銀行的客服電話都是24小時服務的,壹旦發現信用卡丟失,壹定要在第壹時間撥打銀行客服電話進行口頭掛失。切勿抱有僥幸心理,通常盜刷都會在卡片丟失後很短的時間內發生,越早掛失,風險越小。
持卡人只要撥通發卡行客服熱線,進入“緊急掛失”專線,就會有專業的客服指導掛失。根據客服提示,提供相關的信息,即可進行口頭掛失。掛失立即生效,掛失後產生的損失將由銀行負責。
第二步:確認信用卡是否被盜刷
在信用卡丟失後,最擔心的就是被盜刷。因此在卡片丟失後壹定要時刻留意卡片消費情況。壹旦發現卡片有異常消費,就應該及時報警。
這壹步在之後申請失卡保障時非常重要,因為申請失卡保障時需要持卡人自行舉證,證明卡片確系丟失被盜刷而非主動外借他人,而此時的報警記錄就顯得尤為重要。
第三步:到銀行網點書面掛失
在進行電話口頭掛失之後,壹定要盡快攜帶個人有效證件(身份證)到該銀行網點進行掛失,不壹定要到發卡行。
第四步:申請失卡保障並進行理賠
如果發生了盜刷的情況,需要申請失卡保障進行理賠。不同銀行對於失卡保障的理賠標準有所不同,具體可咨詢發卡行客服。
第五步:等待新卡核發
完成了上述步驟之後,就可以申請補卡了。需要提示的是,大部分銀行的掛失和補卡是需要壹定的手續費的。
二、信用卡掛失指南
1、網點掛失
持卡人如信用卡遺失,可以到附近工行營業網點提出掛失申請。任何壹個工行網點均可進行掛失申請,不必去發卡網點進行掛失。網點申請掛失屬於正式掛失,如需解掛,請到您的信用卡賬戶所在地區的發卡部門辦理有關手續。
2、網上自助掛失
自助掛失是指您可以對您的網上銀行或電話銀行註冊卡、下掛卡或下掛賬戶進行臨時掛失,全面保護您的資金安全。