1、首先銀行要確認信用卡裏的金額已經完全超出了用戶的還款能力；
2、持卡人要主動聯系銀行，表達壹個良好的態度；
3、持卡人提供暫時不能還款的證據，例如負債表、銀行流水以及無工作證明等等；
4、持卡人制定壹個還款的計劃表，並證明自己有還款的能力，可以提供房產，車產證明；
5、持卡人不能切斷與銀行的聯系，不可以拒接電話或者因為搬家換工作導致失聯，最好是在逾期後每個月都往卡裏充點錢，自己根據欠款金額來適當分期。
分期付款
信用卡分期付款就是指持卡人使用信用卡進行大額消費時，由發卡銀行向商戶壹次性支付持卡人所購商品（或服務）的消費資金，並根據持卡人申請，將消費資金分期通過持卡人信用卡賬戶扣收，持卡人按照每月入賬金額進行償還的業務。過去，信用卡分期付款主要包括賬單分期和單筆消費分期兩種，銀行通常按照所分期數的不同，收取對應的手續費。無論是賬單分期和單筆消費分期，其前提都是先產生消費行為，然後銀行再對產生的信用貸款進行分期償還的設定。
中國國內銀行絕大多數都有信用卡分期付款業務，分期付款壹般根據場合的不同分為商場（POS）分期、通過網絡、郵寄等方式進行的“郵購分期”與賬單分期。
賬單分期這是最為方便的壹種分期方式，各家發卡銀行基本都能夠支持此種分期方式，且申請簡便。用戶只要在刷卡消費之後且每月賬單派出之前，通過電話等方式向發卡銀行提出分期申請即可。但是要註意，各銀行都會規定壹些特例，如帶有投機性質的刷卡是無法成功分期的。所以在進行分期之前，壹定要仔細閱讀分期手冊。賬單分期的不足就是不能免手續費。所分的期數越長手續費越高，而且全部要由持卡人自己承擔。
郵購分期指持卡人收到發卡銀行寄送的分期郵購目錄手冊（或者銀行的網上分期商城），從限定的商品當中進行選擇。然後通過網上分期商城訂購、打電話或者傳真郵購分期申請表等方式向銀行進行分期郵購。郵購分期壹般無論期數多少均不收手續費。但由於訂購周期較長（很多情況會超過15個工作日才能拿到商品）且退換貨相對繁瑣，所以建議購買前多進行比較。