信用卡被凍結的原因：
1、持卡人連續超過三個月沒有按時還款，銀行有權利讓信用卡凍結。信用卡雖然逾期，已被凍結，但滯納金和利息依然存在。所以最好盡快把欠款還上。因為逾期凍結，持卡人的征信已經受到了影響。
2、如果銀行認為張信用卡的交易出現異常，銀行方面處於對持卡人安全的考慮會凍結該張信用卡，這就會造成信用卡被凍結。
信用卡解凍方法：
1、持卡人因為未按時還款或多次套現導致的信用卡被凍結，致電信用卡客服中心說明情況，進行解凍即可，如果逾期情況不嚴重，只要信用卡中心確認欠款還清，會為持卡人辦理解凍，解凍後信用卡就可以使用。
2、對於個人不良信用記錄的處理，根據央行《征信管理條例征求意見稿》中載明，不良信用記錄最長保留時限為5年，但是個人征信報告中只會顯示信用卡，24個月的記錄，建議在激活卡片後至少保持活卡狀態2年，以免不良的信用記錄對以後申請信用卡或者個人貸款帶了負面影響。
銀行信用卡銷戶流程：
1、致電銀行信用卡服務熱線電話，客服人員將告之該客戶信用卡狀況；
2、申請辦理銷戶45天後，若客戶信用卡沒有欠款沒有余款，銀行客服人員將關閉該信用卡賬戶；
3、如果信用卡仍有欠款需要還款才能夠註銷；
4、如果仍有余款可到銀行支行網點返還。