1.口頭掛失。如持卡人來不及到銀行卡部辦理，可用打電話方法辦理掛失，但必須在72小時內到建設銀行營業網點辦理正式掛失，否則24小時後掛失自動解掛。
2.網點掛失。持卡人如銀行卡遺失，可以到附近建設銀行營業網點提出掛失申請。任何壹個建行網點均可進行掛失申請，不必去發卡網點進行掛失。網點申請掛失屬於正式掛失，辦理正式掛失的手續是，持卡人要填寫掛失申請書，交驗本人身份證件，交納掛失費和掛失補卡費。掛失前及掛失後24小時內該卡發生的全部經濟責任由持卡人承擔。持卡人辦理掛失後又找到銀行卡，可辦理撤消掛失項目。填寫撤消掛失申請書，撤消掛失後不退原掛失手續費和掛失補卡費。
掛失之後，信用卡就不可以使用了，這樣就避免了錢財的丟失，也防止了惡意透支事情的發生。