不符合遊樂設備條件的處理
有下列行為之壹的,除按規定補票、收取手續費外,還須加收補票票價50%的票款:
1.無票乘車時,補票從乘車站(不確定時從始發站)到停靠站的票價。持無效票乘車,按無票處理。?
2.持偽造、變造車票乘車時,應當無票處理,並送交公安部門處理。?
3.持站臺票上車,開車20分鐘後仍不發聲明的,按無票處理。?
4.乘坐高等級列車時,用低等級車票的臥鋪或座位,補足區間票價差額。
5.持有半價票的旅客無規定的優惠憑證或不符合降價條件時,補全價票與半價票的差額。?
有下列情形之壹的,只收車費,不收手續費:
1.本該買票沒買到票的孩子,只收補票。超重兒童使用兒童票時,應補足兒童票票價與全價票價的差額。?
2.如果妳持站臺票上車,不下車,但及時申報,那麽妳只會收到到前言站的車票。
3、經車站同意上車補票。
擴展數據:
全國普及服務
根據鐵道部提出的要求,為方便旅客購票取票,鐵路部門將從2013 1調整電話訂票取票時間和範圍、互聯網和電話訂票時間以及火車票預售期。
電話訂票的旅客憑訂票時旅客的有效身份證件在全國任何車站窗口或代售點換取車票,將實現電話訂票全國通。同時,電話訂票取票時間延長12小時。
有專家表示,電話訂票全國通用,時間延長,主要是方便了農民工群體。農民工因為自身條件的原因,對網絡購票不是很方便,也不熟悉。
所以大部分農民工都是用電話訂票。實現異地取票後,將極大方便農民工取返程票。對於預售期的延長,筆者認為延長到某個時間點是壹個很好的嘗試。
對於鐵路部門來說,可以比以前更早地了解不同線路的旅客需求,以便在春運期間加強交通組織,及時增加旅客數量。對於遊客等低收入群體,尤其是外來務工人員,可以提前訂票回家過年,做好有計劃的旅行。
損失補償
2017 65438+10月1起,在檢票、上車、出站前丟失的車票可以掛失補辦,但要收取2元手續費。?
1.如果車票在進站前丟失,必須重新買票,然後退票。停止售票前,旅客應到車站售票廳辦理掛失。需要提供購票時使用的原始憑證,購票的站名,上車日期,車次,到站信息。待車站確認後,再買壹張票。到達車站後,旅客在到達車站將“掛失補票”車票退回,鐵路部門收取2元手續費。?
2.如果是在火車上丟的,掛失不需要買新票。乘客主動解釋車票丟失。列車核對旅客,購票使用的有效身份證件原件與購票信息壹致後,列車長為旅客辦理掛失手續,收取2元手續費,並在票面標註“車票遺失”字樣。?
3.如果妳在結帳前丟失了它,妳不需要購買壹張新票。旅客主動向車站工作人員聲明,經車站核實,所購車票有效,車次、日期壹致,持票人壹致,實際乘車間隔不超過所購車票的乘車間隔,且無出站檢票記錄的,可以辦理掛失手續,收取2元手續費,並在票面標註“車票遺失”字樣。
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