1、掛失。無論是通過哪種方式發現自己信用卡被盜刷,首先要做的第壹步是立即撥打銀行客服電話,進行掛失。其實掛失才是最重要的,這樣可以享受銀行推出的失卡保障服務。
2、到ATM機上查款。掛失以後,可不必先補卡,而是到離自己最近的ATM機上了解,自己的信用卡余額,同時,這還是後期證明卡片在妳身上和妳所處位置最有利的證據,因為銀行可以調取妳的查詢記錄及錄像,能證明妳在那壹刻不在案發地,並且卡片也在身上。
如果當時身邊沒有銀行或者取款機,也可就近找壹家超市或者便利店,刷筆消費,並保留下小票,以證明當時該卡確實是在妳身上。
3、報案。通常到普通警局報案他們不會受理,還會互相推諉。卡主可直接到卡片申請的城市發卡中心所屬的警察局進行報案,如果妳不清楚所屬片區可以致電客服要求他給妳提供所屬地。報案的目的是幫妳在銀行的拒付申請過程中增加證據,增大拒付申請成功的可能性。
4、立即聯系律師,把可能的風險控制到最小。不要擔心聯系律師會耽誤太多時間,簡單的案子,壹般律師在5分鐘內就能厘清來龍去脈,並給出相應的意見。
5、要求銀行給予重要文件。找到壹處有傳真機的地點,用傳真機電話再次撥打客服電話,要求客服幫妳傳真兩張重要文件。“賬務查詢申明書”和“非本人交易附加說明”。
6、按照約定時間還款。很多人會認為款項屬於盜刷,不屬於自己消費;或者對銀行的處理結果不滿不還款,這會在壹定程度上擴大自己的損失。
擴展資料:
近日,天全縣公安局永興派出所成功破獲壹起信用卡詐騙案,抓獲犯罪嫌疑人楊某浩(男,12歲,天全人)。
近日,永興派出所接到天全縣仁義鄉張家村村民周某明報案,其信用卡內23123.98元錢被人盜刷。經查,周某明兒子小周與犯罪嫌疑人楊某浩是朋友,小周借用楊謀浩的QQ賬號綁定了壹張信用卡,在使用後忘記解綁。
5月20日,楊某浩偶然發現了其QQ上綁定的這張信用卡,可以通過QQ錢包支付使用,於是楊某浩在5月20日至6月3日期間,通過88次QQ支付用於購買王者榮耀、部落沖突皮膚、道具等,盜刷金額***計23123.98元。
目前,因犯罪嫌疑人系未成年人,民警通過教育批評後交其家屬帶回,並協助周某明追回現金。6月27日,周某明為派出所送來了“雷霆出擊、破案神速”的錦旗。
四川新聞網-信用卡被盜刷2萬余元 天全公安及時追回