但是要看預定情況看能不能退款:
1.如果預訂的酒店訂單是前臺支付，沒有提供信用卡擔保，那麽直接登錄會員賬戶，在我的攜程-我的訂單-酒店訂單中選擇要取消的訂單，點擊取消訂單按鈕即可。
2.如果訂單是預付或提供信用卡、現金等擔保，只要在最晚取消或修改時間前撥打1，酒店預訂部就會處理。
3.取消酒店預訂可能會產生費用。如果是預付費不可取消的酒店或者取消時間短，會損失房費；如果是保底酒店，會收取保底金額作為費用。
網上預訂酒店的渠道類型主要有酒店的直銷預訂，如淘寶酒店，旅遊網站的代理銷售，如攜程去哪兒，以及連鎖酒店在官網的銷售，如7天。這三個渠道都比較規範，保證了入住，可以更放心。壹般不會有房，也不會有詐騙。
網上訂酒店如何避免被騙？這裏的騙主要是指網上酒店的價格高於酒店的實際價格。避免這種情況最有效的方法就是使用酒店官網預訂。除了壹般的全國經濟型連鎖酒店，壹些高端酒店還會有官網俱樂部等網站。
為了防止網上價格高於實際酒店價格，還可以通過周邊配件對比相同酒店的價格，了解壹個大致的行情。而且因為酒店價格在不同時間會有波動，有高有低很正常。保持好心情，順利出行就好。