凍結後可以追回少量款項，原因多種多樣，如綜合評分不夠、電話回訪失敗、超過期限等。用戶可以了解自己凍結的原因，先還錢再解凍。據悉，很多借款人的反饋金額已經被凍結31天，大部分都是付款後立即凍結。大部分人31天後自動獲得信用卡。冷凍後，它們解凍後可以直接使用。
如果借款人提前還款，鵝的錢還款周期是15天，可能會導致凍結，因為提前還款實際上是違約。小額支付雖然支持提前還款，但如果借款人經常提前還款，銀行會認為貸款平臺依賴性不高，以免資源波動，可能會凍結額度，給其他需要的用戶。
小鵝的支出金額被凍結，因為用戶不符合小鵝的支出條件，系統會凍結金額，不會借錢給用戶。至於何時解除凍結，這個時間是不確定的。用戶需要保持活躍的賬戶和良好的信用記錄，未來可能會解凍額度。
如果金額已經被凍結，用戶只能嘗試申請其他貸款產品。畢竟每個產品的應用條件都略有不同。這並不意味著鵝不能借其他貸款。
1.如果借款人不符合貸款條件，被凍結，這種情況無法人工幹預，那麽用戶只能提高個人信用，比如用微信支付來證明自己的還款能力。其平臺會不定期對用戶進行系統審核，審核通過後可能會再次解凍額度。
2.如果未能通過電話審核，壹般金額會自動解凍，借款人第二天可以嘗試取款。如果失敗，可以直接咨詢客服。當用戶申請貸款時，平臺會對用戶進行回撥。如果用戶通過貸款，將獲得提現金額。如果用戶貸款未通過，將被暫時凍結。
鵝花錢是微眾銀行旗下的信貸產品，審核嚴格，貸款額度相對較高。壹經推出，便獲得了眾多用戶的青睞。