寫|王住手!
生產|消費金融頻道
“妳只需要對著手機眨壹下眼睛,就可以完成身份認證。認證後可以享受幾百到幾千元不等的優惠。”
銷售人員的熱情尤其能帶動消費節奏。再加上壹些熱心的幫助,消費者迷迷糊糊簽了協議,完成了購買,辦理了壹筆桔子分期業務。
很多電信營業廳都推出了“進價”的政策,“0元購機”、“信用購機”甚至“免費手機”的銷售吸引消費者。
其實大家都很熟悉0元購。壹般都是合約機賣。購買前需要簽訂合同,合同中包含壹些硬性條款,比如每月最低消費,連續使用時間等等。有些手機是0元購買的,沒有成本,但是需要充值幾千塊話費,捆綁壹些服務。電信每個月會以紅包、話費等各種形式返還壹定金額。
這是電信旗下天翼電商推出的壹款金融產品——橙分期。其本質是信用貸款。消費者可以在翼支付客戶端申請電信套餐。審核後會給出相應的金額,可以用來支付貨款。用戶完成業務後,每月按時繳納話費即可用返還的紅包分期還款,還可享受信用分期、信用消費、信用提現等多種服務。
熱情賣的就是套路。
近日,新華社批評桔子分期將優惠購房變成定期貸款。本文詳細拆解了優惠購房的銷售套路,指出存在隱瞞貸款性質、獎勵發展“人頭”、以優惠價格包裝貸款、不按時還款、影響征信、消費者維權困難等幾大問題。
目前,桔子分期業務是中國電信主推的業務。在壹些營業廳,銷售人員為了出成績,不提“桔子分期”的名頭,消費者在不知情的情況下被給予信用貸款。對於審批信用貸款的消費者來說,購買壹部新手機,月供相對較低,可以滿足經濟壓力相對較小的購買新手機的消費需求,是壹個不錯的選擇。但是對於從來不指望開通信用貸款的消費者來說,兩年的合同綁定是壹個約束,使用信用貸款也會帶來很多不便。
有消費者投訴,銷售人員以幫其處理電信贈送的禮品為由操作手機。回家後,他發現銷售人員擅自為他開通了桔子分期,占用了自家花園的金額。在手機操作過程中,銷售人員從未向其提及任何分期貸款,並以“領獎需身份確認”、“申請需簽名”等各種理由要求消費者眨眼完成身份確認並簽署協議。雖然消費者沒有仔細閱讀協議,但在現實生活中,很少有人會在做生意時逐字逐句地閱讀壹份協議,銷售人員應當盡到告知義務。
廣東的蔣老師說,他在電信營業廳辦寬帶升級業務時,營業員說可以免費從200m升級到500m,每個月只需要從農行扣30元,並承諾連續兩個月不扣費,約定的兩年不負責。結果在不知情的情況下,蔣先生莫名其妙地辦理了壹筆電信橙分期,拿到了壹筆消費金融機構的貸款。
不僅催收,還有征信。
桔子分期過程中,會通過支付寶花唄或翼支付賬戶進行分期。雖然電信說會替消費者歸還用戶信用借的微貸,而且用戶什麽都不用做,但其實壹旦手機是我的,
此外,橙子分期逾期後還要支付逾期罰息,遠遠高於普通正常貸款利息。不過,除了罰款,支付寶和螞蟻的信用評分也會受到影響。另外,橙分期是會上征信的貸款平臺,逾期也會涉及個人征信。
現在進入5G時代,運營商也想用合同綁定用戶。營業廳不僅套路多,花樣也越來越多。信貸有利有弊,應該是消費者的個人選擇。但如果銷售人員選擇性地披露經營信息,甚至宣傳優勢而不提他人,則涉嫌侵犯消費者的知情權、選擇權和公平交易權。
相關問答:相關問答:什麽是電信的橙色階段?1.定義:橙分期是翼支付向消費者提供的個人信用支付、商品分期消費等惠普金融服務。消費者憑借個人信用可以享受信用分期、信用消費、信用提款等多種服務形式。
2.開通渠道:翼支付客戶端。
3.用戶級別:翼支付用戶(辦理時需要借記卡)。
商業規則
卡片綁定規則
僅支持用戶本人名下的借記卡,目前不支持信用卡處理;可在翼支付客戶端添加銀行卡界面查看支持的銀行列表(銀行列表信息實時更新)。
用戶年齡限制和工作要求
1.年齡限制:只有18到60歲的用戶才能申請,以身份證年齡為準。
2.工作要求:不限本地戶口,本地戶口,本地工作優先;如果妳沒有工作但是收入穩定,可以申請,但是信貸通過率比其他人低。
數字規則
手機號,聯通號,電信號都可以辦理。
星形規則
翼支付用戶可以申請。在辦理過程中,需要他們實名,綁定借記卡,完成實名認證。完成後,根據星級規則,用戶將至少升級到2星。
還款規則
1.還款時間:業務完成後,10為首次最晚還款時間,還款時間每月8-10由系統自動代扣,其他時間自願還款。
2.系統自動扣款余額(支持取現和非取現),其次是還款銀行卡,壹次扣款只支持壹個資金來源。
3.主動還款:用戶指定單壹資金來源還款,支持翼支付可提現余額、不可提現余額或綁定還款銀行卡。
4.逾期罰款:公眾用戶每月10後開始記錄罰款,包括滯納金和違約金,不同時期還款的逾期費用另行計算。
1)違約金:每月從11之日起,按逾期付款銀行貸款基準利率的4倍計收違約金。
2)滯納金:每天收取滯納金的0.5%(不足30元的按30元計算)。
例:用戶當月應還款400元,逾期14天,應承擔滯納金= Max(400 * 0.5% * 14,30) = Max (28,30) = 30元,違約金= 400 * 4 * 4.75% * 14。還款總額= 400+30+2.95438+0 = 432.438+0元。
5.逾期信息:用戶的還款行為會被舉報到相應的征信機構,要求用戶及時還款或支付套餐,保持良好的信用記錄。
中國電信集團有限公司是中國超大型國有通信企業,上海世博會全球合作夥伴。連續多年入選“世界500強企業”,主要從事固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入和使用等綜合信息服務。