(2)“沖正不成功”:由於POS機和銀聯結算中心在數據傳輸過程中出現故障,交易發起方賬戶已被扣款,交易發起方需要重新刷卡。
判斷“沖正成功”和“沖正不成功”的方法:1。有人刷卡消費,交易過程中報錯沖正,沒有打印出購物單,持卡人表示收到了銀行的扣款短信。商家及時撥打客服熱線,客服告知記錄第二天與銀行核對後回復。
銀行對賬後,交易“成功”,交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已發貨/服務:商戶填寫《特約商戶收付款申請單》,蓋章後提交給維修工,申請付款到商戶賬戶;
2.銀行對賬後,交易沖正失敗,可將交易退回給商戶或持卡人。如商戶已交付貨物/服務,商戶填寫《特約商戶收付款申請單》,蓋章後提交給維修工,申請付款到商戶賬戶;如果商家未能交付商品/服務,請聯系維修工,款項將直接退還給持卡人。