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我有壹張平安銀行信用卡、忘記還錢、現在凍結了、銀行櫃臺都查不到此卡信息!打客服說已經轉到銀行後勤...

對於忘記還錢導致信用卡被凍結的情況,可以通過以下方式回答問題:

肯定回答:是的,即使信用卡被凍結,妳仍然可以通過銀行轉賬的方式向該卡還款。

說明:

1. 銀行後勤保障科通常負責處理逾期還款等相關事務,所以他們要求妳通過銀行轉賬進行還款。

2. 由於銀行櫃臺查不到卡信息,說明該卡已經進入後勤保障科處理階段。因此,客服建議妳通過轉賬的方式還款。

3. 轉賬是壹種常見的還款方式,可以將資金從妳的銀行賬戶直接轉入信用卡賬戶中。

轉賬操作步驟:

1. 在網上銀行或手機銀行App上登錄妳的銀行賬戶。

2. 找到轉賬功能,選擇將資金從妳的銀行賬戶轉入信用卡賬戶。

3. 輸入信用卡賬戶的相關信息,如卡號、持卡人姓名等。

4. 輸入妳希望還款的金額,確保足夠覆蓋未還款的部分。

5. 確認轉賬信息並進行轉賬操作。

總結:

即使信用卡被凍結,妳仍然可以通過銀行轉賬的方式向該卡還款。通過網上銀行或手機銀行App進行轉賬操作,將資金從妳的銀行賬戶直接轉入信用卡賬戶即可。請確保還款金額足夠覆蓋未還款的部分。

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