(1)妳拍下來了,店主沒有發貨,妳不要。申請退款就行了,馬上退全款。
(2)妳拍下來了,店主已經發貨,妳不要了。妳先申請退款,快遞到妳那裏,妳拒絕了。快遞員退貨給店主,店主同意退款並全額退貨。
(3)妳拍照,店主發貨,貨到了,妳簽收,各種理由不要。與店主協商退貨,申請退款。妳需要自費把商品寄回給店主,店主會簽收全額退款。
當我們買的東西發現不好不合適,想要退款時,有些商家會向消費者收取壹些手續費。正常情況下,商家要求顧客支付手續費是不合理的,但在壹些特殊情況下收取手續費是合理的。
正常情況下,商家要求顧客支付手續費是不合理的,但在壹些特殊情況下收取手續費是合理的。
如果是線下刷卡消費,退款時商家要求妳支付手續費是不合理的。
因為妳是線下刷卡消費,妳申請退款後,銀行可以通過程序扣款,全額退款給妳。退款會全額返還給妳。不存在所謂的“手續費”,銀行也不會收取商家的手續費,所以商家要求消費者支付這筆費用是違法的。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條消費者享有在購買、使用商品和接受服務時保護人身、財產安全的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。
第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。