1，電話咨詢銀行客服。壹般情況下，當壹張銀行卡被凍結時，銀行的客服人員可以通過內網查詢找出銀行卡被凍結的原因，然後告訴咨詢者。
2.銀行櫃臺咨詢。拿著凍結的卡去銀行櫃臺查詢凍結原因。銀行工作人員會通過內部銀行系統查詢，告訴妳凍結的原因。
3.相關司法部門的詢問。司法部門凍結個人銀行卡財產時，會有相關機構的批文來凍結個人財產。
4.網上查詢。如果銀行卡被凍結，在線登錄時會有提示。當然，具體原因需要銀行內部系統或者司法機構查詢。
壹般來說，銀行卡被凍結的原因有:
第壹，妳的銀行卡是信用卡(借記卡)。如果被凍結，可能是妳的信用卡發生了異常交易，比如惡意套現、偽造信息、連續密碼錯誤等。銀行卡可能被銀行凍結。
第二，透支銀行卡。銀行會根據妳的實際還款能力為妳做壹個透支份額。當妳透支超過妳的份額，銀行會立即凍結妳的銀行卡。
3.妳的銀行卡是借記卡。如果是凍結的話，會被凍結在錯誤的賬戶，也就是說交易的時候銀行錯誤的多給了妳的賬戶錢，所以銀行可能會凍結給妳的那部分。壹是司法凍結。根據法律的相關規定，司法機關因辦案需要，可以向銀行申請凍結妳的銀行卡。同時，海關、稅務機關等部門也有權凍結。
4.無論妳輸入的是哪種銀行卡，如果連續三次輸入錯誤，銀行系統會自動鎖定妳的銀行卡密碼，類似於凍結，但不是凍結。24小時之後會自動釋放。
5.如果您的銀行卡到期未申請新卡，銀行將在到期後凍結您的過期銀行卡。
6.如果妳的銀行卡連續多次掛失，會被凍結，因為銀行認為涉嫌惡意掛失。