2.在B2C支付交易過程中，請仔細核對密碼卡的密碼。如果在同壹天內連續三次輸入個人網銀密碼卡的密碼，對外支付功能將被暫時凍結。請第二天再試。如果您著急使用，請攜帶本人有效身份證件和網銀註冊卡，到免費提供個人網銀服務的網點進行網銀支付功能解凍，支付功能即時生效。個人網銀口令卡連續10次密碼輸入錯誤，對外支付功能將被正式凍結。請到櫃臺解凍網銀支付功能，恢復正常使用權限。營業網點信息請咨詢當地95588。
3.對於口令卡客戶，增加了“動態口令卡當日空刷次數限制”和“動態口令卡歷史空刷次數限制”的參數控制。具體參數值分別為5次和10次。當獲得挑戰坐標值並輸入正確值時，獲得挑戰的次數將被設置為0；當沒有輸入坐標值時，獲得挑戰的次數增加1；當輸入錯誤的坐標值時，采集挑戰的數量保持不變。當獲得的挑戰次數的數值達到動態口令卡當天空刷次數的限制時，該卡將被鎖定，當天不能進行任何交易。如需當日進行口令卡交易，需攜帶本人有效身份證件和網銀註冊卡到當地指定網點櫃臺清空口令卡空刷筆數；當獲得的挑戰次數達到動態口令卡歷史空刷次數的限制時，該卡將被鎖定，您將無法再進行口令卡交易。您需要攜帶有效身份證件和網銀註冊卡到網點櫃臺重置密碼卡。