很可能是詐騙電話。建議妳問清楚是哪個銀行的信用卡，問明卡號，如果對方這個都會答不上來，那就是十足詐騙。如果告訴了妳銀行卡號，那麽建議妳撥打該銀行官方客服電話，詳細詢問。如果查明確實欠款，那麽可能有人假冒妳的資料申領了信用卡，那麽後續建議妳到所在地人民銀行申請查閱個人征信狀況，壹並到該銀行交涉。對方冒用妳資料辦理信用卡，簽名是必須的，只要不是妳簽的字，到哪兒都是妳有理，信用卡辦理人員把關不嚴，不詳細比對身份證和本人是否相符，這壹點他們是說不清楚的。碰到這種情況不要慌，被冒名人應積極與辦理貸款、信用卡的銀行進行協商。如果銀行拒不解決，可向人民法院上訴，要求銀行承擔因“審核不嚴”帶來的相應法律責任。被冒名人要註意搜集證據，鑒於冒名貸款的各式合同、證據非本人簽署，可以申請法律鑒定。被冒名人切勿聽信任何中介機構可以“洗白”信用記錄的謠言，選取正規的法律程序解決問題。
根據《關於規範居民身份證使用管理公告》
五、國家機關或者有關單位及其工作人員應當認真履行居民身份證核查義務，嚴格落實人、證壹致性核查責任。不依法履行核查義務致使公民合法權益或公***利益遭受損害的，依照有關規定追究責任。公民應當自覺配合居民身份證核查，依法維護自身合法權益。
六、國家機關或者有關單位的工作人員在履行職責或者提供服務過程中，應當當場核查居民身份證的人、證壹致性，不得擅自記錄居民身份證記載的公民個人信息。
九、國家機關或者有關單位要建立不良信用記錄人員“黑名單”制度，對冒用他人居民身份證的個人，要列入不良信用記錄“黑名單”庫，並建立信息***享機制，在履行職責或者提供服務時進行必要限制，推動落實聯合懲戒機制。
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