給差評。
第壹種方法是給差評。在我們咨詢之後,通常會要求我們選擇是否滿意。這時候可以提交不滿意的原因,大家都寫清楚,以便投訴負責人處理。
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全國客戶服務電話號碼。
可以搜索天貓的投訴電話,打個電話,也是直接投訴普通客服的壹種方式。
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消費者協會。
我們在壹個平臺上消費,他們有責任盡力維護我們的權益,所以如果客服沒有幫到消費者,那我們就要通過消協來解決。
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我們自己的權益必須得到保障。有時候壹次投訴解決不了問題,所以我們會多次投訴,或者和其他同樣情況的消費者壹起投訴,這樣才能引起重視。
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目前沒有更多的投訴渠道,但是為了維護自己的權益,可以嘗試自己維權,比如在網上發布文章讓更多的人知道,但是壹定要陳述事實,不能隨意詆毀他人。另外,可以通過法律途徑維權。
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有時候我們要先看看站內的信,因為客服有時候會這樣把處理結果發給妳,所以我們還是要考慮完善壹下,確定客服沒有處理過再投訴。
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最後提醒大家,不要因為自己的損失比較小,就放棄投訴和維權。如果妳這樣做,我們將來只會失去更多。