* * *員工79人,其中女性72人,占91.14%。客服中心以“樹女性形象,建高效團隊,創壹流服務”為目標,通過開展“三亮三比三創”主題活動,打造行業標桿示範崗。
榮獲全國巾幗文明崗、ICMI年度全球最佳呼叫中心-新銳進步獎、中國最佳小微客服等多項國內外榮譽。
遠程在線客戶服務辦公室:
通過線上渠道幫助客戶解決問題,讓客戶足不出戶,享受金融服務,減少疫情的傳播渠道。櫃臺的錢還不了怎麽辦?沒關系。我們會教妳如何轉賬。網銀操作不來怎麽辦?沒關系,我們將為您打開遠程協助。急需用錢怎麽辦?沒關系。我們將向您發送壹個貸款信用卡鏈接。
沒開工還不起貸款怎麽辦?沒關系。我們會為您開通綠色通道。諸如此類,客服中心作為服務第壹線,幫助處理疫情帶來的問題,解決他們的燃眉之急。
以上內容可參考泰隆銀行-泰隆銀行95347打“疫”線,助抗疫情。愛心助農