網上購票
臺灣高鐵網絡訂票系統每日24小時提供服務。
大陸朋友線上購買，只能使用 VISA 或 MASTER 信用卡，不能使用銀聯卡哦！提前訂票會有票價優惠。留下自己的護照信息，記住預定號碼，提前30分鐘到達高鐵站（捷運在臺北車站站下車）取票，取票時直接在購票機上按“壹般取票”鍵，輸入網站預定號碼和證件號碼的後幾位即可。如果沒有固定行程的話，現場買票也ok的。
2014 臺灣高鐵乘車指南（網上購票/7-11便利店購票/窗口購票/取票/票價/班次）
網上購票具體流程：
可在網站按起訖站、日期及欲搭乘時段查詢有空位的列車車次、票價；此外還可查詢訂位記錄、取消訂位記錄、變更行程及訂位人數；線上付款。
①開放訂位期間
為乘車日（含）前28日淩晨0點開始，至乘車當日發車前1小時為止。
②網絡預訂車票種類
每筆訂位記錄最多可預訂10張票，去回程最多可預訂各5張。
網絡可預訂全票、孩童票、敬老票及愛心票（不含自由座車票、團體票）
預訂敬老票或愛心票，請在系統中正確輸入旅客證件字號和姓名才能完成訂位。
欲購買無障礙座位，請致電高鐵顧客服務專線：4066-3000或至各車站售票窗口購票。
③付款註意事項
完成訂位後，請於付款期限內在網絡上完成付款，或親赴高鐵車站、合作的便利商店付款取票，付款期限說明如下：
預訂行程為訂位日起（含）三日後發車的，應於訂位日起（含）三日內完成付款。
預訂行程為訂位日起（含）三日內發車的，應於乘車前壹日完成付款。
預訂當日車票的，應於列車出發前30分鐘完成付款。
未於期限內完成付款的，不予保留訂票記錄。
④取票註意事項
取款時，需出示訂位時使用的證件號碼（大通證或護照）及訂位單號。
可於各車站售票時間內至售票窗口、自動售票機取票，或到合作的便利商店取票。
（在便利商店取票時，便利商店將依據訂票數量收取代收手續費，每張車票收取臺幣10元手續費）
臺灣7-11便利店訂票
想要購買高鐵車票的朋友不用再特地到高鐵車站了，只要到附近的 7-11、全家、OK、萊爾富…等4家便利商店就可以直接買到對號列車的車票，不過，要付10元的手續費。現在與高鐵合作的便利商店有統壹超市、全家便利商店、萊爾富便利商店、ok超商。
開放時間：臺灣便利商店24小時提供訂位、付款、取票服務
退票：便利商店每日上午10:00至晚上22:00提供退票服務。）
購票流程
7-11便利店取票註意事項
在便利商店櫃臺繳付票款及代收手續費後，將直接取得高鐵車票，如取票時發現便利商店支付的車票與下列票樣不符、印刷模糊或裁切不完整時，請務必要求便利商店門市人員提供正確乘車票。
臺灣高鐵站窗口購票
開放時間：高鐵目前有8個車站提供窗口購票服務，壹般售票時間是6：00-24：00左右，具體地址及服務時間請參臺灣高鐵車站詳細資訊
如何到高鐵站（以臺北為例）
臺北車站（運營時間：6：00-24：00），就是高鐵臺北站，從捷運臺北站M4號出口，出來就是臺北高鐵站。（臺北車站是，臺鐵，高鐵，捷運***構的。不過裏面有點復雜，基本上跟著指標走就行了，問路的話也會有人告訴妳）
開放訂位期間：普通票— 可預訂乘車日（含）前28日，至乘車當日出發之車次（表定開車時刻前3分鐘，停止販售該車次對號座車票）。
確定購票資訊：購票前，請先確定：日期，時間、起訖站、張數、票種後，提供售票人員。
付款方式：售票窗口接受旅客使用現金；VISA、MASTER CARD、JCB信用卡；美國運通簽賬卡及中國銀聯卡購買。
附：高鐵自動售票機操作流程
高鐵的自動售票機整體操作感覺跟臺北捷運的觸控式的售票機很類似，以觸控式螢幕接受指令，並可以接受紙鈔、零錢、信用卡、金融卡等不同的付款方式。
首先選擇票種，有對號票、月臺票、儲值、或是領票等選項。
接著再選單程或是來回。
然後選擇目的地。在桃園站購票時，起程站會預設為桃園站，若想要更換起點，可按左下角的「變更起程站」鈕重選起點。
選擇張數。（ 成人票最少都要買壹張，看來小孩子不能自己來搭高鐵 ）
之後，選擇出發日期
接下來再來選擇出發的最早時間。
系統會自動找出指定時間前後的班次，往前壹班，往後四班。此時同時也要選擇要搭乘「商務艙」跟「標準艙」。如果之前選擇「來回票」的話，就要回到日期選擇畫面，依同樣的步驟選擇回程的票。
最後，畫面上就會顯示車次、搭乘時間，以及最重要的「票價」。