永久凍結是對賬號的最高懲罰，玩家將永遠無法登錄賬號玩遊戲。
如果賬號嚴重違反遊戲規則，對遊戲環境、其他玩家或遊戲本身造成嚴重影響，將永久暫停賬號使用權。
玩家不遵守遊戲規則，使用非法第三方軟件(插件)，刷怪錢等。行為壹經確認，將視情況限時封禁該行為涉及的相關用戶的登錄賬號，嚴重者可能永久封禁。
賬戶違反遊戲規則，情節嚴重但不過分的，視情節輕重予以暫時凍結。在臨時凍結期間，該帳戶將無法玩遊戲。直到臨時凍結結束，帳戶狀態將被恢復。
擴展數據
賬號可以解封:
更嚴重的懲罰。如果玩家違反了遊戲規則，情節嚴重但不算過分的，將根據情節輕重給予臨時凍結處罰。
凍結？24/72小時:如果賬號違反遊戲規則或者多次違反遊戲規則，將視情況臨時凍結幾個小時，凍結期間賬號不能登錄遊戲。
凍結？7天，14天，30天，3個月，6個月:如果玩家多次或者嚴重違反我們的遊戲規則，將被長期凍結，這是對賬號非常嚴肅的處理，凍結期間賬號不能登錄遊戲。
戰網-帳號懲罰規則
戰網-賬戶鎖定，臨時凍結或永久凍結