查詢前需要準備好本人身份證號碼、借記卡卡號、網銀賬號、銀行卡密碼等。
壹、通過手機銀行APP進行查詢（以華為mate30為例，基於鴻蒙2.0操作系統）。先確認該銀行卡已開通網上銀行和手機銀行。確認後下載該行手機銀行APP，打開APP，輸入銀行卡或網銀賬號及銀行卡密碼，登錄手機銀行。
接下來進行查詢操作。註意不同銀行的手機銀行APP界面布局都是大同小異的。先在手機銀行中找到“我的賬戶”或者“賬戶管理”，點擊進入賬戶，之後在賬戶中找到要查詢的銀行卡，點擊進入銀行卡服務頁面。在銀行卡服務頁面中的菜單欄找到“交易明細”或“交易記錄查詢”。
在查詢頁面先選擇要查詢的交易日期等信息，點擊確定後會刷新出交易日期內所有的交易記錄。如果不選擇交易日期，系統會自動將最近的三筆交易記錄展示出來。
個別銀行的手機銀行APP會出現交易信息被加密的情況（交易金額被顯示為“*”），這種情況下需要對該行APP進行壹些設置上的更改：在“安全設置”或“安全中心”找到信心加密解密的“開關”，將“開關”的狀態設置為解密（顯示加密的信息）即可。
二、通過撥打銀行客服電話查詢或通過接收短信查詢。打電話查詢時，在撥通後按照語音提示選擇希望查詢的業務，按數字鍵進行操作。或者按“0”轉人工服務，告訴客服人員要查詢的交易記錄的具體日期或者某段時期。短信查詢就是銀行卡出現資金流動情況後銀行向持卡人做出的報告，壹般只能查到單次的交易記錄。