商家退款流程復雜
與持卡人還款相比，商家退款流程比較復雜，涉及多個方面，並非發卡行所能控制，因此在系統設定中是不能直接將退款認定為還款的。
壹次退款要首先由客戶提出退款，然後商戶發起退款，收單行接報後處理，收單行通過卡組織反饋並退款給發卡行，發卡行入賬後才到客戶最終收到退款。發卡行除了入賬環節外，是無法管控其他環節進程的。與持卡人還款相比，退款更應該被看作是由商戶發起的壹個交易，如果商戶在退款操作時提交的退貨交易時間、金額與原交易時間、金額能壹壹對應起來，那麽發卡行接到這筆退貨交易信息時，就能夠準確地沖賬，但很多情況下商戶並非如此操作。只要是持卡人確實發生了退款交易，可以向信用卡中心提出申請，銀行會進行人工跟蹤退款入賬。而如果已經被罰息，也可以致電銀行申請豁免，只要情況屬實，銀行基本上都可以退還利息。使用信用卡刷卡消費方法和使用借記卡刷卡消費方法基本相同，只是有壹些很小的差異。使用信用卡刷卡消費請遵循下面的方法：
1、刷信用卡時，請不要讓信用卡片遠離用戶的視線，以避免卡片遭誤用或盜刷。
2、不要隨意在空白的或未填妥金額的簽賬單上簽名。
3、在簽名前，請務必確認簽賬單所列的卡號、簽賬金額是否正確，並留意消費幣種及大小寫金額是否正確。4、使用信用卡時，確認消費必須簽名，壹般無需出示身份證或輸入密碼。但是發生下述情況時請予配合。
由於操作標準方面的原因，部分城市的POS機仍需輸入密碼，請用戶隨意輸入6位數字即可。若是大額消費或購買易變現商品時，建議用戶輸入準確的自動提款機私人密碼。
5、簽賬單因錯誤需重寫或取消該筆交易時，請要求商戶將原簽賬單全部撕毀，保留商戶給予的退貨證明，以避免日後發生糾紛。
6、簽賬後，請確認特約商戶售貨員交還的信用卡，確實為用戶本人的信用卡。
7、完成交易後，請保留簽賬單持卡人根聯，以便與銀行所寄出的信用卡對賬單核對。