在美國和歐洲，如果外包壹些工作，在不影響質量的情況下，可以節省60%到70%的成本。BPO服務的提供涉及金融、保險、醫療保健、人力資源、抵押貸款、信用卡、資產管理、客戶服務、銷售和營銷。中國大多數軟件企業通過系統集成獲得第壹桶金。業務流程外包將被解放出來，更加專註於核心業務。外包合作夥伴帶來知識，
增加備份管理時間。當高管專註於他們的專業業務時，為他們提高產品的整體質量。外包協會的壹項研究表明，外包協議可以為企事業單位節省9%的成本，而能力和質量卻提高了15%。公司需要獲得內部沒有的國際知識和技術。外包解放了公司的金融資本，並將其用於能夠實現最大利潤回報的活動。業務流程外包使壹些新的業務操作得以實現。壹些小公司和初創公司可以通過外包大量運營職能來實現全球快速增長。壹方面，有效的外包行為增強了企業的競爭力。
企業在實施管理體系的過程中，將那些非核心部門或業務外包給相應的專業公司，可以節省大量成本，有利於高效管理。比如壹個生產企業組織車隊進行原材料和產品的運輸，其成本會在兩個方面大大增加:1，管理成本會因為沒有運輸領域的管理經驗而增加；
2.由於管理不善，運輸環節嚴重影響生產和銷售工作，導致生產和銷售成本增加。如果將運輸業務外包給專業的運輸企業，可以大大降低上述成本。另壹方面，激烈的市場競爭也使企業面臨著巨大的挑戰。隨著市場競爭的加劇，專註於自己的核心業務已經成為企業最重要的生存法則之壹。因此，外包以其有效降低成本、增強企業核心競爭力的特點，成為越來越多企業采用的重要商業手段。美國著名管理學者德魯克曾預言，在十到十五年內，任何只做後臺支持而不創造營業額的企業都應該外包出去。比如經濟不景氣的時候，企業會裁掉壹些非核心業務部門，這往往是不可避免的，負面影響很大，團隊穩定，額外開支等。但如果壹開始就把這些非核心業務外包給專業機構，損失會降到最低。