重慶銀聯聯合商業銀行宣布上線網上支付功能。對於正常用卡用戶發生的雙免被盜損失,全國所有銀行卡持卡人可直接在中國銀聯快通APP提交支付申請,自助查詢支付進度;同時增加了多家銀行支持閃付的壹鍵切換功能和壹鍵鎖卡功能。
添加在線快速理賠渠道
重慶銀聯方面表示,消費者如果遇到小額免密免簽被盜,需要前往商業銀行線下網點或致電客服申請賠償。現在,為進壹步縮短支付時限,提高支付效率,中國銀聯快通APP安全中心新增了網上支付申請受理通道。
操作方式:已在中國銀聯快通APP綁卡的持卡人,可更新至最新版本的中國銀聯快通APP,進入用卡管理頁面,通過綁定銀行卡的“用卡服務”進入保障中心,選擇“小額免密理賠閃付”功能在線提交理賠,只需通過交易選擇、本人聲明同意、報告確認、個人信息填寫、電子簽名五個步驟完成提交。
發卡機構和銀聯審核通過後,持卡人可以獲得損失賠償。同時,在提交理賠後的第二個工作日,用戶可以通過“賠付進度查詢”功能自助查詢理賠中每筆交易的處理進度。
目前,銀聯聯合商業銀行設立了持卡人專項賠付,為閃付提供小額免密“風險全額賠付”服務。經核實,正常用卡人發生的所有損失均可全額賠付。
針對盜刷犯罪,銀聯設立了“盜刷舉報”的獎勵機制。案件確認後,對舉報小密免簽業務被盜相關線索的舉報人或單位獎勵人民幣10000元。
增加了多家銀行支持閃付壹鍵開關、壹鍵卡鎖的功能。
在商業銀行提供銀行網點、客服電話、手機銀行APP等渠道的基礎上,中國銀聯還與商業銀行合作,在中國銀聯快通APP安全中心提供閃付壹鍵切換、壹鍵鎖卡功能。
目前,北京銀行、廣發銀行、華夏銀行、上海銀行等四家銀行的信用卡持卡人,還可以在中國銀聯快通APP安全中心壹鍵開關閃付小免密服務。此外,華夏銀行信用卡和上海銀行信用卡的持卡人還可以通過壹鍵鎖卡功能,設置各通道的交易權限和鎖卡時間。
妳得到這些“姿態”作為報酬了嗎?
閃付:是金融IC卡的壹種快速交易方式,基於安全芯片和非接觸式支付技術。具有閃付功能的金融IC卡卡面有中文的“閃付”字樣和英文或水波紋圖案的“QuickPass”字樣。持卡人使用具有閃付功能的金融IC卡或支持閃付的移動設備,在指定商戶進行小額交易時,只需將卡片或移動設備放在POS機的“閃付”感應區域附近即可完成支付。
雙免:是“免密碼免簽名”的簡稱,小額免密免簽業務是國際國內通用的行業規則。保密限制因國家而異。目前新加坡的保密限額折合人民幣約為960元,中國大陸及港澳地區的保密限額約為850元,中國大陸主要支付機構開展的保密業務限額為1,000元。