2.按照銀行要求如實提供相關證明材料；
3.如果個人無法達成負擔得起的還款方案，或者銀行人員故意制造困難和障礙，可以向有關部門投訴，維護自己的合法權益。
以上是如何與銀行溝通停掉信用卡。
妳說停止付款是什麽意思？
停是指客戶因特殊情況未能按時償還信用卡欠款或貸款。經與銀行協商，銀行按期暫停計息，留下欠款。壹般來說，停付利息就是先欠錢，但賬不會消滅，以後還。在特殊情況下，發卡行可以與客戶公平協商，核實信用卡欠款金額超過客戶還款能力，客戶仍有還款意願。個性化還款協議期限不超過5年。持卡人需要主動聯系銀行客服，說明情況，詢問是否可以申請暫停支付。這篇文章主要是關於信用卡暫停和扣款如何和銀行溝通，僅供參考。