第壹，可以直接去銀行的櫃臺，出示自己的銀行卡和身份證，讓工作人員查詢。
第二，撥打銀行的客服電話查詢；
第三，通過網銀或手機銀行查詢。
其次，銀行卡被凍結的原因:
1.信用卡被凍結意味著信用卡出現了異常交易，比如惡意套現、偽造信息等。
第二，借記卡被凍結是因為交易過程中銀行錯誤地多給了儲戶的賬戶錢，可能導致銀行凍結多出來的部分。
第三，連續三次輸入密碼，銀行系統會自動鎖定銀行卡密碼。
第四，銀行卡掛失被凍結。銀行卡凍結實際上就是資產被凍結，即任何人都不能挪用資金，被暫時控制。壹般情況下，警方會凍結公司或個人的資產。
《最高人民法院與中國人民銀行關於查詢、凍結、扣劃企業、事業單位、組織銀行存款的聯合通知》第二條規定，人民法院根據《民事訴訟法(試行)》第九十二條的規定，決定凍結企業、事業單位、組織壹定數額的銀行存款的，銀行在接到人民法院的協助通知書(附裁定書副本)後，應當立即予以凍結。
銀行卡凍結怎麽處理:銀行卡被凍結的原因有很多，用戶可以根據原因進行解凍。常見的原因有:
1.如果儲蓄卡因密碼錯誤被凍結，用戶需要攜帶有效身份證件和銀行卡原件到銀行網點解凍。解凍時，如果資產小於5萬，可以在智能櫃員機上重置密碼。如果卡內余額超過5萬，需要親自去櫃臺辦理。
2.儲蓄卡因司法原因被凍結的，需要在履行相應義務後才能解凍。比如妳需要先償還別人的債務，然後才能解凍。
3.如果儲蓄卡長期不用，導致櫃臺業務凍結，我也需要持有效身份證和銀行卡去櫃臺辦理。
4.信用卡被凍結，需要解凍，原因可能是非法刷卡或套現。所以最好去銀行櫃臺，去掉相應的原因再用。如果是因為輸錯密碼被凍結，也必須去櫃臺。