1.銀行的工作人員表示，類似消費的情況，如果是儲蓄卡消費，銀行會和商家對賬後直接把錢退回。如果使用信用卡，建議在消費後60天內申請拒付。如果妳能核實這筆錢沒有撥付給超市，妳會查出這筆錢的去向並歸還。如果沒有查出錢的去向，需要支付10元的手續費。
2.平安銀行對信用卡的使用有壹定的限制。信用卡只允許普通消費，不允許商戶批發等交易，也就是不允許大額信用卡。
3.信用卡刷卡失敗的原因有以下幾點:
(1)卡未激活；
(2)商家刷卡機故障；
(3)銀聯、萬事達、VISA、JCB線路故障；
(4)信用卡額度高於卡本身可用額度；
(5)卡片損壞；
(6)消費金額大。
(7)卡有限額。比如單日刷卡限額設為1000，則單日最高刷卡金額為1000元。
擴展數據:
如果信用卡賬單長期逾期，或者欠款數額較大，銀行會認為持卡人有壞賬風險，可能會降低信用卡額度，嚴重的個人信用記錄也會受到影響。
銀行提醒，要避免信用卡被降級，盡量保持良好的刷卡習慣，盡量在不同類型的商戶消費，不要非法套現，及時還款避免信用卡套現，等等。
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