催債人很難做到。他需要具備壹定的催款技巧和語言能力，以及熟練運用相關法律和信用卡知識。壹天工作的內容基本就是打電話要錢。這個行業面對的是壹個C級甚至更低評級的客戶群體，大部分客戶都在擔心自己的質量。所以收藏專員還是需要壹些耐心和毅力，同時還要有壹些勇氣和精神。
在催收過程中，妳不僅要學會保護債權人的利益，還要學會和債務人打交道，壹定程度上站在他的角度考慮問題，最重要的是保護好自己。如果不小心被壹些不講理不要臉的老賴打傷了，那也不是什麽好事，要學的東西很多。
收藏家的註意事項
1.催收前了解客戶背景。我們應該先聯系客戶，等幾天。如果沒有進展，客戶會聯系客戶聯系人給他施壓。不要壹開始就和客戶吵架，後續工作進展不好。
2.收錢的時候可以扮演多種角色，站在客戶的角度思考，讓他們覺得我們是在幫助客戶。
3.不定期跟進催收，與客戶保持聯系，不定期給客戶發問候，保持壹種良性的溝通。
4.催收時要註意保持通話的效率，分析具體客戶，把握客戶的心理，抓住客戶的痛點。比如客戶怕父母，我們可以強制父母施加壓力，或者怕承擔法律責任。我們可以通過法律手段施加壓力等等。