口頭掛失有效期5天，5天後自動解凍。辦理成功後，需盡快持本人開戶有效身份證原件(代辦時需提供雙身份證原件)到銀行任壹櫃臺書面掛失，書面掛失需收取手續費10元。新卡制作完成後，我們會短信通知您領取。如未收到短信，正常情況下7天後可返回指定網點取卡。
如果在此期間不能書面申請掛失，最遲在掛失有效期前壹天必須再次撥打95555人工或網上銀行辦理口頭掛失和續費，以確保資金安全。
指定異地收卡手續費:賬戶余額的2%，最低0元，最高30元。這裏的異地是非銀行賬戶(壹級分行範圍內)。
招行信用卡丟失，電話補卡。我們將在2個工作日內為您制作卡片，然後按照賬單地址用掛號信寄給您。壹般掛號信的發送時間是15天。如果長時間得不到審核結果或者長時間收不到卡，請撥打服務熱線400-820-5555，選擇3#信用卡申請咨詢-1申請信用卡咨詢-轉人工服務進行詳細核實。
如果您還有問題和意見，請登錄在線客服/cmu/icslogin.aspx？from = B& amp；Logincmu=0進行咨詢，我們將竭誠為您服務！感謝您對招商銀行的關心和支持！