通過持卡人個性化信息和3DS密碼的雙重驗證，充分保障持卡人網上支付的安全性，避免持卡人的經濟損失。
2.哪些卡可以享受3DS服務？
只有您的龍卡信用卡個人主卡才能註冊開通並享受3DS服務。
3.什麽是個性化信息？
您在註冊開通3DS服務時設置的內容是用來確保您在線支付時出現的驗證頁面來自建行。
4.如何修改個性化信息？
1)登錄我行個人網銀；
2)選擇“3DS管理”欄中的“修改個性化信息”功能進行修改。
5.驗證頁面顯示的“個性化信息”不是我的，該怎麽辦？
在您每次輸入3DS支付密碼之前，請務必確認“個性化信息”的內容是否與您註冊時設置的內容壹致。如果沒有，請立即停止支付。
6.3DS支付密碼怎麽修改？
1)登錄我行個人網銀；
2)在“3DS管理”欄中選擇“修改3DS支付密碼”功能進行修改。
7.忘記3DS支付密碼怎麽辦？
1)登錄我行個人網銀；
2)在“3DS管理”欄中選擇“關閉3DS支付驗證服務”功能；
3)關閉妳名下所有有3DS服務的卡；
4)重新選擇“開通3DS支付驗證服務”；
5)重新打開3DS服務時，設置您的新3DS支付密碼。
8.支付時不小心輸入了錯誤的密碼，卡被鎖住了。我該怎麽辦？
為確保您的卡的安全，當連續三次輸入不正確的3DS支付密碼時，系統將鎖卡24小時，然後您可以使用正確的3DS支付密碼繼續交易。或撥打建行服務熱線400-820-0588尋求幫助。
9.哪些商家可以使用3DS服務？
通過visa或master card & amp；regSecureCode？(萬事達卡)標誌商家網站。
10，我已經開通了3DS服務，為什麽網購時沒有出現3DS服務的驗證頁面？
1)請確認您正在使用的信用卡是否開通了3DS服務；
2)請確認妳購物的網站是否提供3DS服務；
3)請確認您的IE瀏覽器是否設置為“允許彈出窗口”。
11.請註意保護好信用卡背面的卡號、有效期和後3位安全碼。因為如果妳購物的網站(包括手機網站)不提供3DS服務，那麽即使妳的卡已經開通了3DS服務，只要具備以上三方面的信息，仍然可以不用3DS密碼進行支付。