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找到包含您需要退款的產品的訂單並打開它。通常，壹個訂單會包含當天購買和下載的所有應用程序或遊戲，包括免費的。找到所需訂單後，單擊下面的“報告問題”。之後，在訂單列表中的每個項目後面都會添加壹個報告問題的鏈接。點擊需要退款的物品，跳轉到官網的問題反饋頁面。
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從下拉菜單中選擇問題類型，包括:我沒有收到這個應用程序，我不小心買了這個應用程序，它沒有按預期工作，我的設備不兼容。選擇最合適的項目，詳細描述您的情況，然後單擊“提交”。填寫後會看到下圖的反饋，點擊“申請退款”進入下壹步。
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ID關聯郵箱收到退款確認郵件。具體列出妳退款的App，以及退給妳的總金額。