第壹步、首先打開蘋果iTunes軟件，在iTunes“商店”裏面登錄購買軟件的Apple ID賬戶，賬戶登錄完成後，點擊顯示賬戶。
第二步、就是打開購買歷史記錄，點開“顯示全部”就可以看到Apple ID賬戶上面所有歷史購買記錄了。
第三步、在購買的歷史記錄下方按壹下“報告問題”，然後在退款軟件名稱下方點擊報告問題。
第四步、當頁面自動跳轉到蘋果官網上，在報告問題裏面選擇壹下退款軟件的問題。
第五步、填寫退款問題理由提交申請，之後等待蘋果退款審核信息，壹般的話如果成功退款可以在五至七個工作日內退還的，還有當天就能夠收到退款的。
擴展
1.首先當然打開妳的iTunes store，然後在妳左上角單擊妳的用戶名，並且選擇賬戶（登錄後15分鐘可能會要求妳重新輸入密碼）
2.然後在賬戶中心裏面找到“購物記錄”，然後點擊“顯示更多”：
3.用上壹頁、下壹頁或者直接選擇日期來找到妳要退款的賬單，只要妳要找的賬單在當前頁然後點擊賬單左邊的箭頭，最後可以選擇“報告問題”了：
4.彈出的頁面是包含妳要退款app的賬單，找到妳要退款的app點擊“報告問題”，之後就會在瀏覽器中彈出頁面，這裏點擊“完成”之後就可以關閉iTunes了，接下來的操作和它沒有關系：
5.在彈出的網頁輸入妳的密碼然後單擊登錄，大家不用擔心隱私，我們可以看到apple用的是有認證證書的安全連接，不用擔心暴露隱私：
6.打開的頁面中選擇妳的問題，這裏註意壹定要選擇我打框的選項，不然apple會認為錯誤不在他們而拒絕妳的退款申請，同樣這個頁面如果要報告其他app的問題可以點擊其他app右側的“報告問題”：
7.最後隨便寫兩句不疼不癢的就可以了，點擊“提交”就算是申請完畢，之後很快會收到apple的確認郵件，壹般7天左右妳的信用卡就會收到退款了：