1:網上銀行查詢，首先登錄平安銀行信用卡中心官網，然後進行網上註冊。可以自由查詢各種查詢和平安銀行信用卡欠款。卡友進入平安銀行官網需註意。需要付費的網站壹般都是騙子。請不要被欺騙。
2:電話查詢，持卡人可撥打平安銀行服務號碼95511，根據語音提示和自身需求進行撥打。這種方法非常方便直接。如果有任何問題，他們可以通過電話溝通；您不僅可以查詢還款日期，還可以查詢您的可用余額或還款是否成功。電話咨詢完全不受時間和地點的限制。
3:票據查詢:平安銀行會定期為客戶郵寄票據。賬單壹般會寫明消費明細、信用卡債務信息、還款信息。客戶可以通過查詢自己的最新賬單了解債務情況；通常，信用卡持卡人只需查看信用卡賬單，信用卡發卡銀行也會將還款金額、可用余額等信息發送到持卡人手機上。
4:微信查詢，持卡人可以關註平安銀行信用卡的官方賬號，然後綁定個人信用卡，就可以通過微信收到平安銀行的賬單提醒，賬單日期、還款日期、賬戶金額等信息都可以輕松得知，還款日期和賬戶日期是相關的，壹般相差20天。
5:短信查詢:編輯短信“cxzd#卡號後4位”，發送至95511，實時查詢平安銀行信用卡賬單日期和還款日期。
您可以通過以下方式查詢信用卡余額:通過自助銀行的ATM查詢平安銀行的信用卡余額；電話查詢平安銀行信用卡余額；網上銀行查詢平安銀行信用卡余額；在對賬單中查看平安銀行信用卡余額。
平安銀行信用卡是深圳商業銀行與平安銀行合並更名為深圳平安銀行後推出的第壹張信用卡。除了信用卡的信用消費、預支現金等基本功能外，還具有諸多特色功能，為持卡人提供涵蓋“消費安全、居家安全、出行安全”的全方位安全保障。
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壹、信用卡欠款2萬，無法還款怎麽辦？
(1)妳可以選擇和這張信用卡的銀行協商還款。如因特殊原因無法償還貸款，如殘疾、失業、大病等。，您可以提交信息供銀行審核。審核通過後，壹般可以協商還款。
(2)主動聯系發卡行協商，申請暫停支付，看能否延長還款期限，分期還款。銀行會認為合適。
(3)向親戚朋友借錢還