據平安銀行相關負責人介紹，秉承後臺復雜、前臺簡化的專業服務理念，人臉采集自然嵌入到現有的卡業務流程中。卡片處理時，攝像頭只需對準客戶，系統自動捕捉客戶圖像。壹般整個臉部拍攝和對比過程都可以在5秒內完成，不需要客戶任何繁瑣的操作。結合後臺的人臉評分應用，可以在其他征信方式的基礎上更快鎖定客戶真實身份，幫助更多優質客戶快速獲得審批結果，為客戶帶來更高效的審批體驗。
在全面推廣之前，平安銀行已對該技術進行了多次的對比測試，以保證準確率及客戶體驗。今年年初的測試中，平安信用卡在三天之內進行超過1億次比對的測試，基本預測出上線之後的真實準確率和相關數據，為最終上線做好堅實準備。截止目前，試運行短短5個月，已經有超過35萬客戶在申請信用卡時體驗了這項全新的“刷臉”科技。
目前，平安銀行信用卡中心已經完成PC、PAD和手機應用模式構建。與業內其它營業廳設備、櫃面人員儀器的初級應用相比，平安銀行的大膽創新，充分考慮到了客戶體驗度和服務渠道使用的便捷。截至2015年11月底，全國27個城市分中心，超過2000名信用卡業務員，2370臺展業PAD添加了信用卡申請人臉識別環節，實現渠道全覆蓋。
1.平安銀行全稱平安銀行股份有限公司，是中國平安保險（集團）股份有限公司控股的壹家跨區域經營的股份制商業銀行，為中國大陸12家全國性股份制商業銀行之壹，是平安集團三大業務支柱之壹，總部位於廣東深圳。其前身是深圳發展銀行，主要經營金融、信貸服務業務。2021年10月20日，平安銀行公告：第三季度實現凈利潤115.5億元，同比增長32.5%；前三季度實現凈利潤291.35億元，同比增長30.1%。